La pandemia ha invertido los canales de ventas, obligando a los equipos de ventas a reevaluar los segmentos de clientes a los que apuntan a medida que cambian los presupuestos y las prioridades. Las ventas están encontrando industrias y compañías cuyas necesidades se están acelerando debido a esta crisis.

Los especialistas en marketing de contenido deben trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas para conocer esas prioridades cambiantes y las características cambiantes de los clientes.

Al mismo tiempo, los vendedores de contenido pueden compartir cómo ven que evolucionan los intereses y las necesidades de contenido de la audiencia. Esta alineación permite al equipo de marketing de contenido crear contenido nuevo o actualizar contenido existente para apuntar mejor a los segmentos y personajes actualizados.

Si bien hay muchas maneras de mantener alineados a los equipos de ventas y marketing, el conector clave es un conjunto compartido de personas compradoras bien definidas basadas no solo en la información recopilada y observada por las ventas y el marketing, sino a través de entrevistas con los clientes.