El Email Marketing se ha consolidado como una de las herramientas más poderosas para llegar a los usuarios y nos reporta excelentes resultados.

Gracias a este canal directo, podemos adaptar el contenido a cada cliente para poder conseguir mejores resultados. La capacidad de segmentación que nos aporta es clave para nuestras estrategias de comunicación, ya que nuestros resultados pueden verse afectados negativamente si enviamos información a usuarios que no estén interesados en nuestros productos y/o servicios.

Se trata de una técnica directa que se caracteriza por no ser invasiva, siempre y cuando los usuarios hayan aceptado recibir nuestros envíos.

El Email Marketing permite medir los resultados prácticamente en tiempo real, lo que nos aporta información muy valiosa acerca de nuestras campañas y del interés que despiertan en nuestros clientes.

Beneficios y ventajas del email marketing

1. Crear contenido personalizado
Con el email marketing, tienes la posibilidad de poder personalizar tus campañas y crear contenido específico.

La personalización puede ser tal como añadir el nombre de un contacto en el correo. De hecho, aquellos que incluyen el primer nombre del destinatario en su línea de asunto tienen una tasa de clics más alta.

Además, puedes crear contenido individual basado en la segmentación de tu audiencia para enviar los emails correctos a los clientes correctos. Por ejemplo, puedes enviar una campaña de marketing a clientes que regresan y otra diferente a clientes únicos.

Uno de los principales beneficios del email marketing es que tu contenido puede ser altamente personalizado a las necesidades de tu audiencia. Tus correos electrónicos pueden tener variaciones que incluyen diferentes imágenes o líneas de asunto para aumentar tu compromiso. Incluso puedes crear listas segmentadas según la geografía o los niveles de participación.

Para tener una estrategia exitosa de marketing por correo electrónico, debes enviarlo a las personas adecuadas en el momento adecuado. Ahí es donde la segmentación y la personalización pueden ayudar.

2. Recopilación de comentarios y encuestas
La experiencia del cliente es muy valiosa si quieres que los clientes continúen interactuando, y comprando a tu marca.

Gracias al email marketing, puedes conseguir esta experiencia de cliente, por ejemplo, enviando encuestas de satisfacción para obtener comentarios a través de campañas de emails.

Y con las respuestas, podremos obtener el indicador de NPS. Este mide la lealtad y nos ayuda a determinar el porcentaje de clientes que son promotores (quienes recomiendan la marca con puntuación de 8 y 9) y los que son detractores (aquellos que puntúan entre 0 y 6). Con esta información, puede idear estrategias para mejorar la experiencia de sus clientes.

3. Mejora de ventas
El email marketing es claramente una excelente herramienta que puede ayudar a mejorar tus ventas.

De hecho, cerca del 60% de los especialistas en marketing dicen que el correo electrónico es su mayor fuente de ROI y que utilizando campañas segmentadas notan un aumento en los ingresos.

Las campañas de marketing lanzadas por email pueden presentar productos o servicios para incitar a los clientes a comprar después de abandonar el carrito de compra o también se les puede entregar ofertas especiales. Un gran porcentaje de consumidores, afirma que los correos electrónicos de marketing influyen en sus decisiones de compra.

Además, puedes usar el email marketing para automatizar parte de tu proceso de ventas, lo que también puede ayudarte a incrementarlas. Por ejemplo, con la herramienta de Hubspot puedes automatizar las campañas de goteo de ventas y enviar mensajes automáticos a los posibles clientes con los que tus vendedores llevan un seguimiento.

4. Generación de tráfico al sitio web.
Con las campañas de marketing por correo electrónico, podrás atraer tráfico a tu web y mejorar tu SEO gracias al envío de contenido de calidad. Además, con ello conseguirás que tu audiencia sea fiel a tu marca. Es decir, el correo es una excelente manera de proporcionar valor a nuestra audiencia, enviando nuestro contenido y generando tráfico.

Pero también hay que tener en cuenta, que para poder atraer más tráfico a nuestra web, al crear el correo debemos tener en cuenta que este debe contener un llamado a la acción (CTA) para que los lectores puedan hacer clic en tu sitio.

5. Aumento de clientes potenciales
Al igual que tus ventas pueden mejorar, también puedes aumentar tus clientes potenciales gracias a email marketing. De hecho, este se utiliza para nutrir clientes potenciales y mejorar las conversiones.

Las campañas de marketing por correo electrónico pueden calificar aún más a los clientes potenciales para que el equipo de ventas no pierda tiempo. Además, si tu empresa obtiene puntajes de estos, puede hacer un seguimiento de si los clientes abren los correos electrónicos o interactúan haciendo clic en los enlaces.

6. Producir campañas rentables
Las campañas tradicionales pueden ser costosas, no obstante, las campañas de marketing por correo electrónico tienden a ser más rentables.

No tendrás que pagar ninguna sesión de fotos, tarifas de ubicación, impresoras o correo. Todo lo que necesitas es un redactor y un artista gráfico (si no está utilizando imágenes de archivo).

Esto incluso puede ser una persona en tu equipo. Además, estas no tardan en producirse. Puede generar un correo electrónico en un día, lo que es mucho más rentable que el tiempo que lleva producir una campaña directa o impresa.

Dado que las limitaciones de tiempo y presupuesto siempre afectan a los vendedores, las campañas de marketing por correo electrónico pueden ser más eficientes, al tiempo que generan ingresos y clientes potenciales.

7. Proporciona más valor a tu audiencia
Uno de los objetivos principales de cualquier negocio es proporcionar valor a su audiencia para que sigan volviendo.

El marketing por correo electrónico es un gran lugar para conseguir clientes leales ya que este puede agregar valor incluso cuando los clientes no hacen una compra.

Y con aquellos clientes que optaron por participar, el marketing por correo electrónico puede servir para mostrarle productos o servicios que no sabía que necesitaba, completamente personalizado.

Si continuamente proporcionas valor a tu audiencia, más personas prestarán atención y producirás un ROI más alto.

El email marketing es una de las mejores formas de llegar a tu audiencia. Además, también puedes mejorar las ventas y los clientes potenciales ya que este sigue siendo el lugar donde la gente quiere recibir información. Por ello, no debes dejarlo de lado, puesto que el correo electrónico no está muerto como muchos piensan.