El comercio electrónico global está en plena expansión y se prevé que en 2021 se produzca un crecimiento de 4.5 trillones de dólares.

Por eso aquellos expertos que sean capaces de capitalizar las oportunidades que ofrece el ecommerce e innovar poniéndose a la cabeza ante los nuevos retos, saldrán ganando ante aquellos que decidan quedarse en las estrategias de antaño.

Poco a poco verán cómo sus consumidores pivotan hacia otras plataformas. Además es fundamental estar al tanto de las últimas tendencias e ir un paso por delante de la competencia.

Hoy te traemos 5 tendencias en ecommerce que podrás tener en cuenta a la hora de elaborar tus estrategias:

• Social shopping
• Creciente eficiencia y conveniencia en la entrega
• Búsquedas por voz
• Influencer marketing
• Chatbots

Si el usuario todavía no tiene claro qué es lo que quiere comprar, podemos utilizar muchas otras tecnologías que le ayuden a satisfacer sus necesidades.

Aquí lo importante es darse cuenta que, en muchos casos, el usuario cuando navega por nuestra tienda online se siente solo ante el peligro, y cuando más, y mejor, les ayudemos a satisfacer sus necesidades, mayor probabilidad tendremos que culminar una compra.